Bonjour,
j'ai un problème avec l'activation du logiciel Première Pro acheté grâce à l'abonnement Créative Cloud. Après 1 mois d'utilisation et malgré le payement de mon abonnement, CC considère que mon logiciel était en "version d'essais" et que celle-ci est expiré. J'ai beau avoir cherché sur le FAQ d'Adobe, et suivit les conseils concernant les problèmes d'activation du CC, l'installation/réinstallation, connexion/déconnection et même le changement en Anglais Int. mais aucune solution ne fonctionne. Mon logiciel n'est maintenant plus accessible!
Je n'ai pas réussis à accéder au service d'aide en ligne par tchat, donc je viens poser ma question ici.
Je possède donc une licence d'un an à Première Pro CC, sur mon mac OSX v10.9.5
merci de votre attention.